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主题:我家找|曜居|做的暖气片的采暖(非地暖),出现设计缺陷纠纷,真是态度恶劣

发表于2013-01-23

给我们设计的采暖系统,
将分水器设计在我们的储藏室中,原本说设计人员与我们说热量不大(未写入合同),,并在我们客厅安装一组5片的高片等其他暖气片。11年4月还是5月就按照此设计安装了!总价3万左右,原本要求全款付清才能安装,经交涉才留了1500的尾款!
可是问题来
1 到货发现5片的高片,4片与另一片间距相差2厘米左右,据曜居说,出产是4片一组,所以5片的就可能会有不一致,说白了间距有问题,就是至少一片有弯曲,经过了2次更换,耽误了一周时间,结果不但弯曲问题存在,还出现的色差等问题。
曜居提出
方案1 免去免去1500尾款,继续使用有问题的高片
方案2 不装有问题的这一片,免去1500尾款!
我们当然不能接受此方案,少了一片供热就不足,装个有色差谁家愿意?整整拖了1个多月,联系对方的客户经理,竟然对此事一拖再拖,最后在多次跑他们办公室,才在一个月后解决这个问题,更换了新的高片。
2 由于分水器在储藏室中,开启暖气片后,分水器问题比散热片问题高~导致储藏室内木板变形,呈液滴状。
经多次上门交涉,来人将分水器外包裹一层隔热套,但温度仍与暖气片相差无几。


我们要求解决后付尾款,但曜居认为这是按合同实施的,因付尾款,并威胁停止维保。

在无奈下,我们再次上门,但对方接口开会不见,并要求我们离开。并声称要我们找鉴定机构来鉴定是不是他们的责任!在等待多时,交涉无果,在我们离开时,对方×经理竟出口伤人,发生口角后,对方报警,警方支持我方。www.227j.com


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