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主题:领导力专家余世维:发展工作习惯的原因及办法

发表于2015-01-06
标签:资料 中心 企业 销售 

 在管理员工的时候,我们没有办法仅仅是凭借数字就能进行判断,因此就需要我们的经理人对人性有所了解,并能很好的应对员工的心情、恐惧,帮助其疏导阴影,如此,才会增加他们的生产力。

工作人员的表现不一致是很明显的事,有的人生产力就是比别人高。不管是什么企业活动场所:打字中心,资料处理部门,一个销售据点,或医院内的护理部门,总会有些生产力比别人强的人。

在我们较易追踪结果的区域,这种情况尤其明显,比方说销售,经理人每天都能注意到这种差别。同一城市内的每一销售据点都有两批推销人员,他们向基本上相同的顾客推销相同的产品或服务,有一批推销员的成交额就是比另一批多。我觉得在我们职业生涯的某个时间,几乎所有管理者都会对此现象感到烦恼,甚至觉得有些神秘。

观察一下自己的员工并且问:“差别在哪里?”我们会发现:表现较优的人容貌不见得比别人强,他们也不一定更聪明;在表面上他们工作也未必更卖力。

对这个问题已有几千本书问世,但我坚信,有人成功而其他人失败,其中并无了不起的神秘可言。成功者与不成功者之间的差别,就在于成功者已发展出做事的习惯,而不成功的人则否。毫无疑问的,很多因素影响成功,但大多数人领袖群伦的基本理由是他们工作干得好。

一个人的成功与失败当然是以他的工作习惯为基础,很多管理者多年以前就分辨出这一点。不过工作习惯只是冰山的一角,根据了解,增加生产力的挑战才是工作习惯的根本,由此才能解释人们为何以及如何去发展工作习惯。

文章出处:余世维中国讲师网博客

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